Ferrini Componenti

Ricambi industriali, vendita fra aziende

Concept di negozio online fra aziende: catalogo tecnico, regole d’acquisto per cliente e conformità all’European Accessibility Act trattata come vincolo di progetto, non come verifica finale.

Progetto di studio, non commissionato da un cliente.

Scheda in lavorazione. Testi e immagini di questo caso sono provvisori: la struttura è definitiva, i contenuti no.

Immagine segnaposto. Qui andrà: il catalogo con i filtri tecnici nella colonna di sinistra e i risultati a destra, con il conteggio degli articoli trovati sopra l’elenco — Catalogo: il numero di risultati viene annunciato a ogni cambio di filtro.

Da dove si partiva

Nella vendita fra aziende il prezzo dipende dal contratto, le quantità hanno multipli obbligatori e alcuni articoli sono riservati a certi clienti. Sono regole che, se comunicate male, bloccano l’ordine senza spiegare perché.

Il concept parte da una domanda: come si dicono queste regole in modo che siano chiare prima di sbagliare, e non dopo, anche a chi naviga da tastiera o con uno screen reader.

Cosa abbiamo fatto

Catalogo con filtri tecnici utilizzabili da tastiera e risultati annunciati a ogni cambio di filtro.
Regole d’acquisto — multipli, minimi, disponibilità per cliente — dichiarate accanto al campo, prima dell’errore.
Prezzi per contratto mostrati con la loro provenienza, così il cliente capisce perché vede quella cifra.
Criteri della EN 301 549 applicati in fase di progetto, con gli stati di focus ed errore disegnati da subito.

Immagine segnaposto. Qui andrà: la scheda di un articolo con il prezzo per contratto, la quantità minima ordinabile e il multiplo di confezione indicati accanto al campo della quantità — Le regole d’acquisto stanno accanto al campo, non nel messaggio di errore.

Cosa mostra questo caso

Commercio elettronico fra aziende
Progettazione di vincoli e regole complesse
Conformità EAA applicata in progettazione
Sistemi di filtri accessibili

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